河南网通公司小灵通欺骗消费者

河南网通公司原来推出的小灵通没有月租，用600元买的。号码是5211688，话费也便宜。现在小灵通没有了信号，说要换什么3G。但是却不考虑老用户的利益。不给退钱或换手机，这不是欺骗消费者吗？希望能退还买小灵通的费用，并赔偿买号的损失。