投诉主题:申通快递邮递物品被掉包 | |
投诉目标:申通快递 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2013-05-24 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=76568 |
我在淘宝网网店店主“国际电讯_2009”上买了黑色苹果4S机,价钱为3100元,因出现质量问 题,与卖家协商退货。跟淘宝卖家“国际电讯_2009”协商退货后,我于2013年4月21日委托驻 马店市上蔡县申通快递发货到卖家提供的地址广东省深圳市福田区,把该店的黑色苹果4S手机 邮到深圳,卖家在签收时,说不是本店产品,所以拒签,接着把物品给我返了回来。 邮寄物品申通快递单号是:568131185104,我在发货时在上蔡申通称重0.9Kg,随后物品拒 签后返回上蔡时称重0.25Kg。打开包裹的包装,已被调换成一个白色三星的旧手机。我已在当 地申通快递开了证明,证明我邮的是一个苹果4S手机。相关证明资料都在添加附件里,希望尽 快得到回复。
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