韵达快递泄露客户隐私以及送错东西

从淘宝买的模型手办，卖家很快就发货了，快递公司是韵达，5月十七号发的货，本该19号就该到的。结果20号才给我发短信提醒说准备签单。但是到中午的时候，还是没有收到快递，于是打电话给派递员，他说没有我地址的快递。刚打完电话东西就从隔壁公司给送过来，说的不是他们的东西，一看结果拆封了。作为消费者，韵达快递没有按照要求本人签收而且还发错地址。。让人感到气愤。。。现在的快递如此没有职业道德让人感到不安，作为消费者，完全没有隐私权，希望消费者协会处理。