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假产品:靓丽泥白

投诉主题:假产品:靓丽泥白
投诉目标:靓丽泥白 投 诉 人:林女士
投诉时间:2013-05-17 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75946

本人于2013-5-11的下午14:30左右在电视上看到靓丽泥白的广告,很是心动,于是就按照提示拨打了400-9902327的电话,14:46分一个美女,名叫“甘莉”(电话027-83555097,回拨了我的电话,跟我介绍了靓丽泥白的产品。介绍如下: 靓丽泥白是采用源自济州岛多罗非死火山群泥潭下300英尺深处的矿物泥,在地下已埋藏一亿五千万年之久,经科学实验证明具有神奇美白养颜的魔力,因此被称为“靓莉SPA美白泥”,该产品能深层解决全身或身体各部分的皮肤黑色素等问题,对于皮肤淡雅暗黄,干燥,毛孔粗大,日晒斑,等一次性解决。令肌肤如缎子般丝滑,净白,透亮。使用第一天,能看到明显的效果,在十天之内能能令肌肤如婴儿般的嫩白。靓莉泥白已通过国际SGS、HACCP、亚太FORMAB等多家国际权威机构检测,质量符合国际通用标准。而且是经中国卫生部检验审批合格的卫妆准字,产品并通过国家ISO9000质量认证。浴时,先淋浴全身,再取适量本品均匀涂抹于全身,双手交互揉搓全身,5-10分钟在冲洗一遍就可以了。我咨询了如何证明产品是正品,她让我确认有三包证明卡,是武汉寄过来的,有防伪码可以查询。并且提醒我不要到网上购买,说该产品目前已不再网上销售,让我小心注意受骗。还有很多介绍的官方语言我就不详细说明了。于是在这位美女的煽动之下,我购买了一套396元的套装。她让我货到了就给她打个电话,会安排一对一的美容师指导我使用说明。甘莉美女跟我说,只要看到是湖北武汉给寄的,就可以收下,绝对是正品,放心使用。 于2013-5-16的早上10:09,我收到邮政的电话通知我取件。收到包裹的时候,我开箱验货,只看到了产品,送货员不愿让取出实物,说会被投诉,我也不愿意为难人家,就收下的包裹,付了396元。收到东西,付了钱,回到办公室我拆开了包装物,试图找到防伪码,想确认。也找不到产品的说明说,找不到她跟我说的三包证明。就只要简陋的合作包装,包裹是被压变形的。在2013-5-16的早上10:22分我拨打了甘小姐的电话咨询,为什么什么都没有,我如何证明它是不是正品。对方回复我说,她给我发的产品一定是正品,但是至于为什么都没有,她得调出监控看一下。没办法给我回复。我一直跟他纠缠产品怎么没有所谓的防伪码,没有三包卡,没有315认证的标志?她一再重复自己给我发的是正品,说没有那些说明也不能证明是假货,让我试用3-10天,无效的话,会让我全额退款的。让我保持电话的畅通,会有人跟我联系。 确实在当天下午13:28分接到027-83555219的电话,当时我在午休没有接到。在隔天下午我再重复拨打甘莉美女的电话已经是无数次的暂时无法接通了,包括后面给我回电的也是没人接听,我用自己的另一把手机和公司的座机都打不通,我感觉是受骗了。 作为消费者,我并不是要为难该产品,而是,我希望靓丽泥白,它能给我一个合理的解释,并且能全额退款给我。我那么真诚的相信她,相信她的产品,她实在不应该如此相待。并不是说为了396元而去为难他们,本来,我也认栽了。但是作为消费者,既然我碰到这样的问题,我不是第一个,我也相信我肯定不会是最后一个,她们的骗术还会继续,还会危害更多

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