投诉主题:海岸婚纱摄影合同张数与实际不符 未满合同张数 | |
投诉目标:上海蔚蓝海岸婚纱摄影公司 | 投 诉 人:邵女士 |
投诉时间:2013-05-17 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75986 |
婚纱拍摄合同约定为拍摄张数至少180张以上,180张以上照片简调刻盘赠送,12日拍摄的照片,13日蔚蓝海岸将光盘邮寄至我家中,打开电脑后,发现盘片内只有159张照片,其中还有5张是重复的照片,之后我致电订单销售人员小周先生,对方称我自愿放弃订单内的一套造型及一个外景点,势必会张数不满,但是当天自愿放弃的时候,拍摄的人员有当面和我确认是否放弃,并签名确认,其中并没有告知我,拍摄张数不能达到180张或以上。我认为放弃造型及外景需要我本人签字确认,为什么张数会减少的话为什么不和我说明,要求我知晓后签字呢?现在照片少拍已经是未履行合同,包括之后的协调过程,销售人员一直不能解决,现需要退款。承诺退回所拍摄碟片。
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