最新315投诉

申通快递没有提供送货上门服务 态度恶劣

投诉主题:申通快递没有提供送货上门服务 态度恶劣
投诉目标:申通快递 投 诉 人:乔女士
投诉时间:2013-05-17 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75902

快递到达秦皇岛显示有人签收(非本人及亲戚朋友),但是没有人通知我,一天后上淘宝查询才发现东西已经被别人签收 2013-05-14 10:33:27河北秦皇岛公司 的派件员 新开发区一区 正在派件 信息来源:申通E物流运单号:668174726885 2013-05-14 12:04:13 签收,签收人是金成顺 后来淘宝店家给了我快递员的电话但是打电话没有人接, 伦灯灯饰旗舰店:聪聪 (18:12:10): 【河北秦皇岛公司】的派件员【新开发区一区 手机(1318012****)电话(8583979)】正在派件 您打下这个手机问问 我联系下快递好吧 乔乔 (18:12:40): 好的 谢谢 伦灯灯饰旗舰店:聪聪 (18:16:11): 亲不客气 乔乔 (18:16:20): 没接电话 然后我在小区周围转了好几天发现一个叫金成顺的超市,然后去问有没有我的快递,然后说在超市最里面,我去里面找了两圈,都没有找到,(超市很大,两次我都是从里面兜圈子)我又到收银台,老板就说大件在门口,然后我去门口发现包裹和一堆的废品放在一起 因为那个地方很乱,有一个老大爷帮我往外拿,他把小纸箱放下面,大纸箱放上面,很不稳,我就很客气的说“大爷,里面是灯,您稍微轻点” 然后超市的主人,也就是他儿子说,“爸,你别管她了,让她自己拿” 我就问他正常快递是送到家门口的,为什么没有给我送回去? 他说他们不管,他们只是代收 不管搬,什么都不管 而且态度非常恶劣 然后我一个小女孩搬运的这些东西,四大件呀 然后我要走的时候他让我签收,我就没有签字,因为他至始至终把等和废品放在一起,而且在哪里扔了两天都没有给我打电话,或者发信息提醒,而且整个过程他也没有让我出示身份证, 后来他就把我电话要走了,然后应该给我送货的快递员给我打电话了,我就把这些情况和他说了,他说第二天的时候,也就是昨天来我家上门找我签收,结果昨天早晨大概九点的时候给我大了个电话,我在厕所没有接到,然后就没有下文了,本来我想投诉快递,但是我想昨天给他个机会和我道歉,但是他却对我置之不理 今天中午12:36分打了申通的河北秦皇岛公司 0335-8512505 徐小姐 1333328**** 的电话投诉,但是至今没有给我答复,打了申通的4008895543这个电话投诉,把事情和客服说了一遍,他说让我联系徐小姐,而且5月17号也就是今天我有两个申通的快递到达,他们又给送到那个超市去了,显示是那个超市签收,我真的弄不明白快递不都是送货上门的吗,为什么不给送上门,态度还那么恶劣!!!!

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号