我在2月十四号在京东商城买了部华为c8813手机五月九号突然开不到机了，打京东客服写维修单接果不于受理理由是让到本市售后服务点维修，十二号拿到惠州售后没有当面拆机，就把手机留下让回去等消息，十三号晚上售后打电话来说，手机有进水现象不给保，但我保证手机没进过水，他说也不一定是直接进水可能是受潮了，问他可不可以修他说要检测让等回复，十四号晚上打电话来说可以修但屏幕要换，内屏外屏都要换价格380（目前这款机市价七百多）我说我考虑下要不要修在回复你。接着我打华为4008308300客服电话反应情况问他们为什么不保修修那些东西真要380吗？他们说他们也不了，需找惠州售后那边了解情况后回复我，下午02136034565这个号打电话来说他们了解的情况是手机进可能进水不给保，需要换主板维修费380.我就问他你能却定是我使用进水吗，他说生锈都是因为进水，问他为什么你说的380是换主板而惠州维修点跟我说是换屏幕，他说维修点是这么说的，如果有疑议可以找第三方检测，我问找哪个第三方他也不说，我就说因你们售后维修前后维修项目不一所以不信任申请返厂，他就说可以返厂但要八十块钱手续费！我说凭什么他说就是这规定！，，，，，疑惑一凭什么在主观判断生锈就是使用进水而不是你们公司配件瑕疵和设计缺陷，我手机刚用两个多月难道不可能是你们出厂就生锈没检测好你们说的受潮难道不是设计缺陷南方天气本来就潮湿你们宣传的时候为什么不提醒消费者南方地区和经常下雨地方的人不要买！ 疑惑二为什么维修点前后维修项目跟你我说的不一致严重怀疑你们售后点是以赚钱为目的把正常手机搞坏报高价维修费坑骗消费者，为什么手机一有故障就是进水不保修然后漫天要价为什么不当面拆机给我看（市价七百多的手机修一下就三百八） 疑惑三你们要的八十服务费是怎么算的凭什么我在正规渠道买的产品到华为检测就要八十块费用， 本着支持国产品牌壮大民族企业的思想选择了华为，没想遇到如此售后，这就是你们的企业精神！这就是你们的企业道德？如此此售后谁还敢买华为产品？请华为务必给个合理解释
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