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浙江移动SP乱扣费

投诉主题:浙江移动SP乱扣费
投诉目标:浙江移动 投 诉 人:管先生
投诉时间:2013-05-14 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75402

浙江移动SP乱扣费现象严重 1、移动3到5月份SP服务代扣总计74元,我自己无任何点播,一从未收到任何服务信息,主要有以下SP扣费商(深圳市普威德科技有限公司、天津雷霆通信技术有限公司、聪慧科技梦网、杭州彖天等 ),以上公司在百度上早已经是臭名昭著,可以查到很多网友反应乱扣费。 2、以上已经向移动10086投诉过,但是移动服务太差,最先打电话过去,客服就说会把我梦网业务关闭,在我一再要求投诉下,移动只是答应退还我74元话费,还一再强调他们是可以查到我的点播短信,至于这背后的猫腻,我想移动公司肯定比我更清楚。我已经在工业化信息部网站上投诉过,但他们又把我推到10086,说我的投诉他们一样是要转给移动公司,没什么用的,难道就没个投诉说理的地方。 3、鉴于移动这种服务,对抢钱似的恶意SP服务商不做出应有的惩罚,因为这类奸商从2010年就有在乱扣费了,这些百度上完全可以搜索到,难道移动会不知情,还任由他们胡作非为,有顾客投诉只是退还费用(能退已经是好的了,有些只是给关闭梦网)。 4、对于这次投诉,我强烈要求移动赔偿我10倍话费,关闭那些不良的SP服务商的服务器。不能偷了我的钱,还觉得自己很高尚,说什么钱退还给你就是了,同时还要向我赔礼道歉,不要再一味的强调是我自己点播的,望答复!!!

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