投诉主题:中铁快运私自把客户需托运货物卖给其他货运 从中牟利 | |
投诉目标:中铁快运 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2013-05-11 | 投诉地区:河南省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=74742 |
2013年5月5日,我的弟弟发货给我爱人(深圳—郑州),发的是中铁快运,等5月8日收货时却不是中铁快运托运的货物,是粤发物流打电话要我爱人取货,我询问粤发物流跟单人员,他们说是中铁快运卖给他们的货,相关的货运单我都已保留上传,请315工作人员联系中铁快运,做出解释,并补偿一定的货运差价300元,中铁收费总计:330元,粤发是30元,我发的是中铁快运,却享受不到其服务,还把客户的货物私自卖给其他物流,请315工作人员协助解决,谢谢!!
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