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韵达快递不提醒保价丢失快件只赔90元

投诉主题:韵达快递不提醒保价丢失快件只赔90元
投诉目标:韵达快递 投 诉 人:罗先生
投诉时间:2013-05-13 投诉地区:江西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75236

20130506在景德镇昌河韵达快递寄件发往北京通州区郎府工业园北京添仕制衣有限公司 当天寄件业务员问我包裹里是什么 我详细告诉他是手机 他要我放心绝对送到 20130509快件到达北京 但到了201305011都没派件 没办法打电话给北京韵达 北京韵达回复我也不知道什么情况 第二天答复我说快件丢失了 无奈只有赔偿 北京韵达快递问我包裹里是什么我说是手机 北京韵达快递后不认账 无奈景德镇韵达快递联系我 要求把我手机发票和快递底单照片发给他 后沟通确认是手机。但北京丢失快递还是不承认是手机。无奈之下景德镇韵达快递帮我报到上海总部韵达快递公司遗失快递。上海总部后联系我说我没有保价 赔偿我6赔运费 一共90元。我手机价值2400元 我觉的这是欺骗。我没有寄快递的经验,按理说韵达快递业务员问了我包裹是贵重物品 应提醒我需要保价吗。但他没有,导致也我不知道保价一事。现在景德镇韵达快递确认包裹是手机,但北京韵达快递丢失快递不认错。上海总部却只赔偿我90元。如果这样他随便寄不寄只要没有保价的包裹都按90元赔偿 那消费者岂不是都像我这样吃哑巴亏,这是属于欺骗的行为 。我要申诉 我要投诉韵达快递公司

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