程旭芬出售无效药品 拒绝退款

我从网上订购芬芬30天速瘦组合，之前已经和其工作人员进行了解，沟通。他们说他们的产品绝对有效。我还具体的问了问我需不需要节食或者运动。工作人员均说不用。我担心产品没有效果，所以具体问了关于退换货。当时其工作人员对我说只要没有效果，无条件退款，并且不需要提供任何照片或者其他证据。我服用产品一个星期，没有效果，询问工作人员，他们说让我再服用几天试试。但是到了十几天，我仍然发现没有丝毫效果，所以多次询问工作人员。但是在他们的官方qq上询问，他们一看见是说没有效果的，干脆不回复，在电脑网页上也是，刚开始有人说话，但是只要说是没有效果的，就立刻不再回复。今天最后一次和我对话，他们只是说退款，说和厂家联系，然后就再也不理会我，至今我没有收到任何答复。花的钱不多，但是这种欺骗消费者的行为实在可恶。