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携程不给机票

投诉主题:携程不给机票
投诉目标:携程 投 诉 人:范女士
投诉时间:2013-05-09 投诉地区:福建省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=74574

1、2013年3月25日,我在携程网购买了机票,订单号为624939840,机票开错了3次,都是没有按客人名字开具,我退回了3次,2013年4月28日,携程收到我第三次的退票,EMS记录已签收,但发票被携程的工作人员丢失,至今天,携程还未提供正确的机票给我 2、服务态度:我不断打电话联系携程,携程不理,昨天终于有一个客户经理联系我,但对方只答复机票被他们丢失,却不肯答复什么时候提供发票给我。态度非常不好。到今天 ,携程依然没有音讯。 所以,无奈之际,只能请政府相关部门出面协助解决。谢谢!

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