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投诉京东商城不发货

投诉主题:投诉京东商城不发货
投诉目标:京东商城 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-05-05 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73830

您好,315专栏的审议员: 我于5月1号在京东商城购买了一台“(五一特价)卫博士(V-BOT)M8智慧型自动吸尘器(黄色)”,订单号:,当时五一京东搞活动,当时的秒杀价是99元,我就订购了一台。当时订购的时候显示的是预定。我也是在京东买过东西,以前购买的笔记本也是预定后发货。这一次,我等了5天,才咨询了京东的客服。结果才给告知说这个不给发货。 原因是京东秒杀价标错不给发货。 京东商城这理由也太勉强了吧,我不是唯一一个预定这一款的客户。我从1号等到5号,中间这么长时间一直没有人联系我,京东就如此以一种不理解的态度样对待消费者,这首先就是对我们消费者的不尊重。 再者,我在京东这款产品的评价页面,同样,其它消费者99元订购到的,很多也是有发货的,而我等了这么多天,只有来问了京东才来告知我的订单不发货,要求我取消订单,这明细的就是一种不公平的对待行为! 京东在五一搞活动,我们支持,京东能提供越超值的产品,我们消费者也是喜欢。但京东既然对这个产品标出了99元的秒杀价,我们订购成功,京东也必须履行合约为我们发货,请315的审议员帮我联系京东,给我尽快发货并做出合理的解释! 谢谢

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