投诉主题:京东商城欺骗消费者 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:杨先生 |
投诉时间:2013-05-05 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73810 |
4月27日我在京东商城上面购买一台东芝电脑送给我妹妹。当时的标价是2999元,下单即赠100元,也就是说实际价格是2899元。根据京东商城的宣传他有一个价格保护政策,就是用户在收到货物之前货物降价的赔偿消费者降价差价。 4月28日京东商城价同款商品价格调整到2899元,买即赠100元,也就是实际价格2799元。而此刻我的电脑还没有出库,我及时的联系了京东客户,京东客户表示可以退给我差价,但是是以积分方式返回到我的账户中,我多次询问客户,他说可以用这个积分在京东商城里面购物,因此我同意他以积分方式返还给我差价,但是后来我在使用的时候才发现积分根本无法使用,须更换成京东券才能使用,但是根据我的用户级别只能兑换20元京东券,也就是给我的积分根本无法使用,这是很明显的欺骗消费者的行为。我希望京东商城能马上停止这种欺诈用户的行为并根据差价补偿说明补偿给我100元的差价。
【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。 |