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洁丰干洗店将衣服洗坏

投诉主题:洁丰干洗店将衣服洗坏
投诉目标:洁丰干洗 投 诉 人:王女士
投诉时间:2013-05-04 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73751

本人于4月14日将冬天的大衣拿去该干洗店委托干洗,交付时店家询问是否有特别脏的地方,我指出其中有一处比较脏。另外特别告知店家,我这件衣服是羊绒羊毛大衣,没有任何损坏,因为不能湿洗,所以送来,请店家一定不要按照衣服标签上的要求干洗,不要洗坏了,另外特别强调这件衣服买来几千块,很贵的,一定要留意不要洗坏了。结果今天去取衣服时,发现脏的地方还原封不动的在那里,而其它地方多出了几个大小差不多的破损。当我提出时,店家两人非但不肯承认是自己洗出的问题,反而还倒打一耙说破损是我自己弄坏的。而当时送去的时候明明让店家确认没有问题的,面对店家蛮横无理的态度,希望能有相关部门介入调查,及时制止这类无良商家侵害他人权益。

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