投诉主题:淘宝诚信站数码收到保修的手机后不发回买家 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2013-05-04 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73661 |
订单号:182463279155367 淘宝诚信站数码店铺在收到发回手机后就一直爱理不理,一推再推不发回手机。旺旺开始偶尔还回复几句,后来干脆不予理会了,电话一直打就接过一次,现在也关机了。 4月21号签收答应三天给回复 4月24号旺旺不回复 电话打了半天才接了 告之过俩天再联系 4月26号说手机还在售后部,我让买家不用修了给我发回来,卖家答应又说要三天才拿得回来 4月28号旺旺回复说手机还在售后部,5月1号给发回的快递单号 5月1号 中午旺旺让晚上联系 晚上就一直不回了 5月2号说售后部放假 查不到 之后就一直联系不到了 旺旺上线就是不回复 电话关机 现在只希望卖家能把本人手机发回 快递单号还保留有 旺旺聊天记录也还有 不知道能不能作为证据 本人是学生一名买台手机不易,望帮忙处理 感激不尽
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