宅急送的快递人员推卸责任

投诉主题：宅急送的快递人员推卸责任
投诉目标：宅急送	投 诉 人：刘先生
投诉时间：2013-05-03	投诉地区：内蒙古
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73492

4月29日中午从宅急送快递员那里收的国美发来的手机，签收前后快递员并没有提醒我验货，看完我身份证让我签字，我签字之后就不管我去忙别的了。我自己验货发现手机是残次品去找他，他说管不了去找国美客服。国美说手机这种贵重物品快递员是有义务提醒验货，发现问题可以开具证明的，他完全不知道也不敢给我开证明。联系国美客服，国美和快递公司核实，得到的结果是快递员说过提醒，还说我是拿回宿舍拆的。我在网上买这么贵重的手机提醒我验货我怎么可能会不验。这明显就是快递员撒谎，他在推卸责任。宅急送对这样的快递员还要包庇纵容，像我这样被坑的消费者还有许多。国美也是一个骗人的网站，手机明显是厂商生产问题居然非要开箱证明，换货太难。

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