4月30日 我老公为了给我一个惊喜 到黄陂区龙凤珠宝店把他的铂金镶钻戒子以旧换新并添了接近5000元 为我购买了一个铂金镶钻戒子，我当时觉得戒子有点小 店员说刚刚合适 如果回家带着不舒服还可到店换别的款式。
当天回家带着手血液不循环 手有点充血 于是我5月1日有事情 5月2号下午过来换戒子
5月2号大概6点不到，我到店里去换戒子 走到柜台3分钟无人理我 所有服务员都聚集一个柜台谈话聊天 有一个人问我来干什么，我说来换戒子，一个服务员极度不赖烦来到柜台前说不换可以调大小得半个小时，于是我在柜台等人拿去调，又等了5分钟左右，没人理，我主动上去问柜台营业员怎么调 态度很不好的说 你自已去问撒，我问去哪里问，又不理，我再次主动问 他指了下收银旁边的小门 叫我自己去找师傅，我过去问师傅可以调不，师傅看了下给了徒弟于是又不见了，我想如果调了不好看 我换一个别的，正好金价下跌想买一个黄金镯子带，于是想让一个服务员给我试下黄金镯子 ，一个较胖的服务员直接问我 买不买 不买不能试 我笑着说 我不试怎么确定买不买呢，这毕竟也是快一万的东西 怎么不试一下呢，服务员态度很差的说 我们这里就这样，于是我很不爽了，要求退货，另一个服务员说 我们这里不退货的。
后经店长协调 询问经理给我回复退货，也一直没有音讯，本人实在忍受不了这种购物经历，于是向贵部门反映，要求退货。
这实在是我有史以来最糟糕的一次购物经历，本来戒子是老公买来哄我开心的。结果成这样的一个局面，实在是忍受不了此店的服务态度，及售后。
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