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曝光太仓三星手机售后维修的猫腻

投诉主题:曝光太仓三星手机售后维修的猫腻
投诉目标:太仓三星售后服务中心 投 诉 人:欧阳女士
投诉时间:2013-05-02 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73408
位于太仓市新华东路78号二楼的所谓三星售后太仓唯一一家指定授权点,挂着羊头卖着狗肉,我是一名愤青,由于看不惯他们欺骗大太仓老板姓的血汗钱,于是我来到了315. 挂着三星,联想,酷派的标志,赚着黑心的人民币!! 但凡涉及到保修外的,三星的所谓技术员眼睛总是蹭蹭亮,又有钱赚了,普通手机刷个机,就是所谓的软件升级 80 元 高级点的,款式新一点的,就在120元以上不等,涉及到换零件的只要凡是保外没有发票的,价钱只要所谓的工程师随便开。爱修不修,不修拉倒,碰到顾客闲贵的要到别处修了,马上态度和蔼,便宜点修了。 爆料!!一般所谓像三星联想酷派的工程师,会耍点小聪明,为了赚钱,真的是什么缺德事情都做得出来,曾经亲耳听工程师是怎么把原本手机属于保修内的手机弄成保外的,非保的。 1.防水标志有时颜色是正常的,工程师就会想法子把防水标志变红色,这样就可以跟顾客说手机是进过水,受过潮,是非保的,就又可以赚钱啦 2.涉及到小的零件,如听筒,喇叭等,他们就会把好的故意弄坏,说成人为的,所以非保 3.涉及到大一点的主板,他们就会看观察顾客, 看有些顾客,派头好的,好说话的,就故意在主板上面动手脚,然后跟顾客说是非保的。 4.碰到难缠的顾客,手机当天就修好,碰到老实点的顾客,手机留在维修处有一两个月的都有,当然人家出钱的是老大,马保外的马上就修,保内的,但凡有保修卡的就一边排队等着皇上宠幸 这就是所谓的太仓三星售后,真是丢尽了三星这个品牌的脸,砸了三星的招牌 所以下次在太仓市新华东路78号二楼修三星酷派联想手机的人民,一定要当心受骗,咱们掏钱修了手机,人家工程师还在后面笑话了,又是一个冲头,又给他们送钱去了
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