13年4月30日,在北京西城区西单大街180号西单文化广场手机超市购买一部I9100G手机,以付款,之后导购以各种专业术语说此手机有某某问题,并介绍其他款式手机,期间共加价2次(其中第2次的手机并不是三星),因为已付款,无奈在保修发票上签字。回去后发现买的手机的价格与手机实际价格相差很大,本人5月1日去该店要求退换,但该店工作人员已各种理由搪塞,本人去北京西长安街工商所去投诉。
5月2日12点,该店员工打电话叫我去协商如何处理这个问题,去后没有谈成(退款事宜),该店员工直接把本人的发票单据抢走并撕毁,事后并威胁本人说工商所不管用,走不到工商所的路上就被放倒之类的言语加以威胁,最终该店拿出个充电宝和一部老年人用的手机赔我,再给我开具一张有2部手机和一个充电宝的收据,还是没有退款。
在本人与该店工作人员的交谈过程中,其他店员还在用此骗术骗其他顾客。
网上有关于西单卖手机的此类事件, 希望尽快处理此事,别让其他人受骗了。
因之前发票已被撕毁,现只能提供3张交钱的银联收据。
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