| 投诉主题：一号店出售质量有问题且涉嫌欺诈消费者 | |
| 投诉目标：一号店 | 投 诉 人：曲先生 |
| 投诉时间：2013-04-30 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=73027 | |
事情是这样额：三月二十七日在一号店买的华为c8813，下单第二天到货，晚上打开看，不插电源不能开机，开机后显示电池电量是满的，拔掉电源自动关机黑屏。当天晚上和周五晚上两次申请换货，都跟我说未通过审核。 然后在本网投诉，第二天客服电话联系协调说寄回他们那，他们给做检测，时间两到三周，结果截止上四月二十二日完全没有收到任何消息，又在本网投诉，此次投诉后第三天客服打电话说正在做检测，并称“明天”会有结果，但是截止今天我完全没有收到任何客服的电话或者回复，而且我购买手机的钱是已经付过了。综上所述我认为一号店有故意欺诈消费者的嫌疑，妄图蒙混过关，难道我自己花了800多块钱买的手机没看到我会忘了？在此要求一号店让我看到他们积极的售后态度并且给我一个合理的解释
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