一、安装无故延期: 26号订货，27号到货 ，安排是28号安装 ，但是却无故延期。 一直打电话联系 ，好不容易又再预约又把安装时间推迟到30号 。
二、安装师傅无理要求： 五一的假期就在等空调安装度过， 结果好不容易求爷爷告奶奶的来了安装师傅 ，结果要我们提供吊车。 我们就在二楼安装 ，这个高度需要吊车？再说就算是十几二十层的，也不能要我们自己提供吊车吧。我们说没有吊车，安装师傅又说 那把窗户给卸了吧，这把我们给想的太厉害了吧，我们徒手能卸？好，师傅说那我们也没办法 。后来纠结半天，又说我们帮你卸，但是装就不关我们事了，这我怎么办？我说不行的，安装师傅又想了个招，让我们去找5米高的梯，这谁家还有个那么高的梯啊！我家又不是做安装空调的。后面安装师傅就说了不然的话就给钱，原来这个才是重点！其一高空作业费，苏宁之前明确表态即使国美收取他也不收取，其二就算收取高空作业费得有标准 二楼也收取？
三、乱收费！ 之前购买的时候就已经咨询了苏宁易购的客服，装空调不需要收费，完全免费。就是如果需要支架的话要收费。这我现在卖了东西了，那就可以随意更改了？这不是敲诈吗！好，结果安装师傅走了，我们打电话到苏宁易购4008198198的电话，从早上11点到晚上8点，打了无数的电话 ，都是石沉大海没有一点回音，空调也没人安装。货也没得退，款也没得还!这就是苏宁易购。
四：4008 198 198热线电话客服出尔反尔！4-30号 客服：1758 2500 2455 都说不需要收取费用，有录音为证。5-1号 客服1324（此客服报自己工号的时候还说过自己是1234工号）说要收取费用 一台90元。有录音为证。结果发条信息过来直接让我们配合退货！
苏宁易购只有个4008198198的电话 此外完全无人监管 客服人员也直说只能帮我们上报情况，解决不了的话就我们再打电话投诉再上报 这样的网站而且还无担保直接付款,怎能让这样的祸害苏宁易购存在？
赶紧易GO吧！
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