本人在东莞工作4月10号晚去广州游玩，晚上在9点30分左右在 广州番禺市桥镇 清河东路239号信合大厦703号的《地址是他们给的名片上写的》‘广州农村商业银行营业网点门前的提款机上取款，《门前只有一台提款机》按下确认取款后提款机黑屏重启，不出钱，出来两张纸条，显示出现故障，之后我手机登陆网银发现所取的500被扣了，我第二天等他们上班听他们的办理了手续，叫我得去开卡行开个证明，证明我是卡得主人，由于不熟悉打车去来回花去50左右，回来办理填写了投诉银行的单，他们工作人员告诉我说，我的钱确实被吞了，最快第二天能把款退给我，我回到东莞过了几天查询没有进账打电话给他们，他们让我打96111，打过去之后又说还没查清楚，等查好给回复，说一般一个星期以内，到了一个星期我在打过去96111他们又说要两个星期，今天26号过半个月了，我在打过去他们说帮我看一下，说在等5个工作日，之后回复我说我的东莞银行的卡并没有在我说的那家银行门前的提款机取款，是在另一家网点，叫我问那家银行，我打过去他们说要我本人拿身份证去广州那家银行确认一下，我在东莞工作哪有时间为了500块跑过去广州办理？而且当时我在第二天就去办理了，去东莞银行开了证明，写了投诉单，他们告诉我说可以了，我才离开的。这几天打961111的扣了不少花费，我想这些损失不应该我们自己承担吧，2天变一星期在变2星期，现在要我过去，来回的车费的上百了。现在我想农村商业银行给我尽快把钱退回，并赔偿我得损失打车的钱加跟打96111他们通话被扣的半个钟话费。谢谢！
| 【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
