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淘宝冲刺运动户外专营店铺退款问题

投诉主题:淘宝冲刺运动户外专营店铺退款问题
投诉目标:淘宝 投 诉 人:黄先生
投诉时间:2013-04-23 投诉地区:贵州省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71958
订单号:325079686015051 事件过程如下 一,4月11号我在淘宝店铺拍下一双鞋子 二,第二天商家发货,顺丰快递 三,从12号到13号,快递信息反馈的都是工作量大派件不成功 四,中间几天无快递信息,16号反馈快递信息还是工作量大派件不成功 五,我多次联系卖家叫他帮忙处理,他都说联系快递公司给我尽快派件 六,之后几天还是一点消息也没有,多次交涉,卖家都以我的电话联系不上推脱,实际本人号码在大部分时间都是可以联系上的 七,23号本人实在不想忍受,再次提出退款要求,卖家还是以各种理由推脱,在本人提出要投诉的时候,他说联系了快递公司,但是要等货退回到他们手里再给退款。 我实在不想再浪费宝贵的时间,所以想请求315帮助处理。谢谢~
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