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京东购买htc手机无发票

投诉主题:京东购买htc手机无发票
投诉目标:京东商城 投 诉 人:丁先生
投诉时间:2013-04-22 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71792
我于2012年7月28日从京东商城网购一部htc(HTC 灵感 XL X315e 简约版 3G手机(白色)WCDMA/GSM )手机一部,当时要求开具增值税专用发票,因京东规定,要求开具专用发票时,发票与所购产品不能同时收到。因此我们在收货时,没有发票,当时属正常。 但而后,我们就一直没有收到京东给我们的发票,因为手机使用过程中,没有什么异常,也就没有及时催要,直至2013年3月,因我们所购手机发生故障准备维修时,需要我们提供发票,我们才多次向京东反应尽快给我们发票,但京东多次给我答复有多个不同的答案,第一次说发票已经邮给我们了,(给了我们圆通快递单号:V029187363),但经过查证,根本无此单;而后又承若给我们一个复印件,但几经查找,无此发票,说时间长了找不到;再后来就干脆说没有了,时间长了,提供不了。 根本没有给我们开具发票,那里能找到!公然偷税,还正正有词说时间长了,没有什么可以提供的。(才8个多月时间,产品保修期还没过,怎么发票都过期了!!!) 希望能得到一个公道! 给我发票!!!
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