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投诉主题:雨墨婚纱摄影福民店拖延交货

投诉日期:2013-04-20    投诉地区:广东省    投诉人:何女士    

2012年12月24日在雨墨婚纱摄影福民店签订一套4880元(另外还收了200元的门票)的婚纱摄影,其中包括四套服装的摄影,40张精修照片,两张放大纳米相框照,一张卷轴,三个相册。还有八张钱包照片。我们于2013年1月3日去拍摄了。在1月24日给了我们40张精修照片。29号给了卷轴。其余的说年后给。但是一直到现在还没有给,中途一共换了四个设计师跟我沟通,全部都是我说好要求之后设计师辞职然后又重新要我说一次要求,中途浪费了我很多时间。主要是他们那边自己的投诉电话是这样回应的:你不要着急,我们这里四年还没有取到的物件都还有。感觉就是遇到了一群骗子。应为照片的拍摄也很不满意,跟摄影师沟通还发脾气,我给了这么多钱确没有得到服务。原本照片是要赶到2月19结婚用的,结果耽误了,都是自己再修好之后拿去冲印的。现在他们已经完全不理会我。

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投诉目标:雨墨婚纱摄影福民店

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