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投诉主题:中国邮政丢失了发往秘鲁的两个小包

投诉日期:2013-04-19    投诉地区:广东省    投诉人:王女士    

我于1月份发了一个国际小包,从中国发至秘鲁,单号为RB195475090CN, 已过了三个月,直到现在也没收到。得到邮局答复是错发到乌克兰,之后再也没有消息。我想知道这种情况如何处理? 另外今年3月份的一个小包,也是从中国发至秘鲁,单号为RB367787199CN,显示为3月23号收寄,一直没有转运,已快过一个月了也没有转运,请问如何处理。 谢谢。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71489

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