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投诉主题:淘宝买家利用淘宝规则骗货

投诉日期:2013-04-19    投诉地区:广东省    投诉人:钟先生    

买家利用淘宝规则骗货,淘宝有一规则就是在买卖双方评价之后,买家还可以申请售后,有一种类型叫“买家收到货,只退款不退货”,如果申请5天后不拒绝,货款将自动打入买家账号。我是一名卖家,订单编号:322210768489093,买家:合作888诚心第一,故意说是鞋子有瑕疵。然后申请了这类型的退款。当时我没有注意。跟买家沟通。买家假装说是给我退货。来回沟通了几天,说是货已经寄出。没有底单。一直拖到退款自动退款成功。现在打电话过去说两句就挂我电话。真是伤不起。打淘宝电话。淘宝说是没有办法解决。只能到这里要求助一下。客户信息为:收货地址: 吴劲昌 ,1538506****, ,安徽省 滁州市 凤阳县 中山医院向西50米左右 路口打电话:1538506**** ,233100 。请315还我小卖家一个公道。450元虽然钱少。但是我们是做分销的。给了品牌商成本400多。还得给客户一双鞋就是900左右的钱了。给谁不心疼。

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71400

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