苏泊尔火红点无油烟炒锅买回来四个月后炒菜出现粘锅现象，最开始炒肉粘锅，现在炒瓜果蔬菜都会粘锅.现通过315网站与苏泊尔客户服务部交涉，苏泊尔客户服务部同意为我更换新锅。处理结果见网址http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=69409。与我联系的苏泊尔人员是6009号客服人员，电话是0571-87751717。我想我的锅是在京东商城购买，京东商城应该有义务为顾客免费更换，更何况厂家已答应更换新锅。但跟京东商城联系几次，都不理我。
投诉处理结果请点击：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=71358
【声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。
