公交卡遗失之后，消费者是希望通过挂失来减少自己的损失。但是，本人与18日遗失公交卡，办理挂失手续，却被告知新的公交卡只能在一周之后才能重新办理，同时，在这一周之中，公交卡内的金额不能被冻结，就是说，这张遗失的公交卡可以在这一周之中不停地被他人使用。本人觉得这严重的损害了消费者的利益，办理挂失之后公交公司要么立刻冻结卡内余额，要么立即为消费者办理新卡！希望有关部门能够重视此类问题，谢谢！
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