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投诉主题:人人乐销售的香港红宝石和红酒问题

投诉日期:2013-04-14    投诉地区:广东省    投诉人:龙先生    

1.人人乐监督不善,其专柜香港红宝石,欺骗消费者购买假玉,诱导消费者进入骗局,说凭借小票上面所买特价物品,就可以免费送价值1499元的千足玉,实则假玉,说2年后可以实价收回,但是其销售人员说可以回退2000元,还叫顾客请客吃饭,当顾客表示怀疑时,说他们已经在人人乐工作7年了,是人人乐的工作人员,不会骗人,只是你今天中奖了,可是特价的15元清风卷纸,就是今天的幸运物品,也实在坑爹,不过顾客想着是在人人乐购物专柜,信任人人乐管理的基础上,相信了此销售骗局。 香港红宝石客服热线:4006683239,解释也是含糊不清,推辞,说顾客自己没看清楚活动内容,说其销售人员不清楚活动内容,连销售人员都不懂,如何让顾客懂?客服说2年后可以退回本金,而不是销售人员所说的2000元。A货玉居然刻字(A货千足金)在上面。 2.人人乐销售人员凭借小票,骗顾客以高价买入低价产品,如购买一红酒只需要50元,却骗顾客说是特价优惠100元,此等销售人员,与人人乐管理机制可见一斑。 国内的超市如何让人放心,不是国外好,只是国外的服务没国内的差。 http://blog.sina.com.cn/s/blog_aefb38ae0101drky.html

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投诉目标:香港红宝石公司

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