2013年4月2日，本人委托台州慧佳物流有限公司前往路桥另外一家A货运托运部提货（500多箱货物）并在当天托运到临海白水洋镇，运费合计金额800元，预付订金200到曾海文的私人农行账户。但是，台州慧佳物流有限公司当天并未履行自己的运输职责，并未把我的货物从台州路桥运输到临海市白水洋镇，并且没有通知本人他们无法完成运输职责，直至今日4月12日A货运托运部前来本公司结算，才得知台州慧佳物流有限公司未运输本人货物，而是依然是A货运托运部运输。当本人于今日4月12日致电台州慧佳物流有限公司曾某时，对方还反问我“货物是否送到，货物收到不就好了。”想蒙混过关，直至本人质问是A货运托运部还是他们运输该批货物时，才承认自己未运输该货物，且借口说是A货运托运部不给与对方提货，在此情况下，台州慧佳物流有限公司也并未与我联系说明情况，直接放弃运输，且私吞200订金，宣称前去提货搬运也需要费用，不予以退还！后发生口角，挂断电话。200元钱不多，但是这样的情况，实在是让本人愤怒，要求台州慧佳物流有限公司退款并公开解释道歉。给予一个说法。
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