亲爱的万里行,烦请帮助我解决这一问题。 这件事情可能需要追溯到去年的七月份,当时第一次接触到七天酒店,在七天官网上有会有三种房型:经济大床房--127元,自主大床房--137元,商务大床房-187元。因为是第一次出外游玩,然后就选择了商务大床房:因为在官网上看到:预定商务房型,可获得实付房费10%的现金返还,还免费提供生活用品包,营养早餐,瓶装水,2人入住可领取两份。房型更好! 其实我就一个人入住,图的就是房型更好,而且中国人的一个概念里就是经济大床房,自主大床房和商务大床房的房型设计各方面都不同,而且在介绍中也有相关注明。 但是今天在七天官网上看到有人就该情况进行投诉,并表示商务大床房就是自主大床房,就该情况我联系了汕尾分店确认,他们表示情况如实。也就是说:我当时入住的价格187元=自主大床房137+一瓶水1.5元+早餐7元。其实这条数字是不对等的,而且我当时看中是的商务大床房,那些对于我来说都是次要的。就七天酒店官网发布虚假信息,涉嫌欺诈,于是我在四月初联系七天热线4008740087,但他们没有任何表示,只是说感谢我的建议,就我的建议给我300积分,我当时的要求是赔偿双倍价格作为欺诈补偿,但他们没有理会,并且态度恶劣表示这就是最后的结果,我喜欢到哪投诉都可以。 烦请帮助跟进我这个申诉,谢谢!
投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70239
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