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投诉主题:韵达快递虚假派送及态度傲慢

投诉日期:2013-04-14    投诉地区:江苏省    投诉人:陈女士    

网购有两次用的韵达快递,都是相当不愉快。 第一次中午的时候就看到说物品签收了。以为家人代签的,结果下班回家,都说没有收到货物,然后又跑了几个门卫问了,都说没有收到我的东西。在之后打电话去快递公司,才说还没派件。还没派件居然显示已经签收了!!! 再是前几天网购的物品,东西到了拖了一天没派件,然后时间久了,自己的没太在意快递的事情,在之后第二天快递的打电话过来以为是骚扰电话也没太在意,中间隔了一天,快递那边又打了个电话,没接到。但是电话号码有印象,就回拨过去,然后快递那边的态度极其傲慢无礼。说要我自己去取件。我要自己去取那直接改成自取件得了,还要快递公司干嘛,那会我跟他说,那要不下班那会你帮我在派一次件吧,快递人员也不问我在哪上班能不能送到工作的地方,也不问我几点下班。直接就回了我一句,你要下班我也要下班。要就自己来拿!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70502

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