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投诉主题:斯隆净水器售后清洗过后出现杂质

投诉日期:2013-04-10    投诉地区:辽宁省    投诉人:关女士    

净水器用了几年,逐渐堵塞不出水,报修后说是年头长了,要清洗,也可更换,用了3年多,花1000多买的,更换滤芯要500,清洗100,就问清洗可以解决吗,回答可以,但是不会像当初那么大,最后同意清洗。回来后水流问题解决,但是有杂质,工作人员说过两天就好了,结果一周后杂质还是很多,完全失去了净水作用,打售后报修,说是派人来看看,又过一周,没人来,又打电话,说是年头长了解决不了,我说来看看,也不来,就有说是没办法,只能更换,我说洗之前没事的,洗了后怎么就坏了,售后就是说除了更换没办法,我现在怀疑是他们洗坏的,就是为了让消费者换件,把本来没有的问题弄出来了,现在的净水器已经完全不能净水了,对我来说损失的不是100元的清洗费,而是千元的净水器。我也不希望别的,就希望恢复原来的功效就可以

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