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投诉主题:金夫人拍摄后期选片误导消费有强迫消费之嫌

投诉日期:2013-04-08    投诉地区:河南省    投诉人:马先生    

我今年4月初在郑州金夫人婚纱摄影拍摄选择套餐价位4300档的摄影套餐,里面包含后期的一部分相册和小饰品(性价比比较满意)但拍完片后金夫人4月7日约定选片定制前之前约定相框等饰品(套餐内),首先接待我们的业务让我们先看片选择那些应该保留或删除,后有介绍金夫人相册升级的产品,(价格虚高甚至离谱我有朋友也是做印刷的里面的产品销售价格与成本相差10+倍) 因为我有认识朋友本想让朋友做,但业务声称原片是为压缩版此规格不能做大于18寸的产品(之前说保留所有原片但未提是压缩不压缩,我不知道到这叫不叫欺诈)我在咨询能否用现金购买原先无压缩照片原版时被拒,业务看我没有在购买后期升级产品兴趣,后暗自离开与经理商议,以出6000元升级后期制作为代价换取我想得到原版无压缩照片样板,起初由于价格问题我们进行周旋后以4500完成交易,(4500元比之前6000元有所减配但又比之前原无任何后期制作有部分升级大小与增加,但业内成本我保守估计不会超过800+因为是升级原先承诺的产品,(原先产品没有还制作)和增加一些产品)我叫4500元的后期制作有一种被迫原因,因为在我在问询其他顾客是否加钱升级后期制作基本上都或多或少的加了少则2000元(2000元的制作升级只是放大照片,例如30乘36升级为30乘40,这样的升级可以忽略不算)多则无上限,业务说的是天花烂坠诱导哄骗,以人一辈子等亲情层面进行误导营销。我同学之前在郑州蒙娜丽莎婚纱摄影拍照之前摄影套餐为5000+后后期制作为2000+,后谈到后期升级此事时说“不加钱好像都不好意思”(我深有同感,这是在逼我们消费吗)而且升级的相框在家很花不协调不适用感觉花了2000+的冤枉钱(我有qq聊天记录为证)(我的婚纱成品约定4月30日取件)我也同感深受,我也相信与我同感的还有很多,次日我感觉加4500也没什么,像业务说的毕竟是一辈子的事,但是这4500花的我是冤大头,(如果拿到无压缩原版照片我可找朋友做价格同等产品总额不会1000元以上)一种强逼以及其暴利的商品换取本来就属于消费者的东西盈利谋利,有些强人所难吧!而且好多像我这样的消费者事后都这样不了了之(我是因为5月4日马上结婚也没有精力时间与其纠缠)。请相关部门加强管理增加相关规章制度,不要再被奸商利用我们的情感牟利损害消费者权益!谢谢! 2013年4月8日

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投诉目标:郑州金夫人婚纱摄影

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