我单元共计安装此品牌太阳能10台,三台在保修期内出现相同故障,各业主第一时间通过物业联系到本地区该品牌经销商汤先生,出现问题的时间是2012年12月,经过多次联系经销商进行维修,但经销商无故拖延至今不进行维修,在此期间厂家来做过故障鉴定(未给业主提供相关资料,但物业可作证)并同意进行维修,于本周一定于昨日维修,但巧遇本地区昨日降雨经销商借故拖延至今天,今天本地区无降雨过程,但不见维修人员。各业主为等其维修都停工在家等候,经销商违约令各业主极为气愤,我仅代表各业主向消协进行投诉。要求厂方无条件的立即进行维修工作(拖了快5个月了),要求厂方对各业主造成的不便进行道歉赔偿,并要求厂方改善服务质量。
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