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投诉主题:淘宝九洲鼎大商行产品质量问题不退货

投诉日期:2013-04-12    投诉地区:湖南省    投诉人:王先生    

在收到该商家发的自行车后,右前闸刹把竟然是损坏的,后协商进行补发货品,在骑行了3次后前轮刹闸竟然断了 导致刹车抱死后 骑行人员摔伤 根据该商家承诺收货后15天内发现质量问题可以进行退货,但是在于商家取得联系后,竟然不预退货,只负责更换损坏件,而且商家售后说随意你去告状就是不退!如果再次发生此类问题同样得不到解决,本身自行车是交通工具,出现此类问题很容易出现生命危险,作为购买者我得不到任何保障,所以要投诉,请消费者权益会进行维权!谢谢!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=70109

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