1，商家在推销其婚纱照时涉嫌欺骗， 没有告知顾客如无法拍摄能不能退款事项， 而且合同和收据上没有详细规定双方的权利，义务： A，要求先付全款， 再填写收据， 这时才看到收据上注明的事项：售出概不退款， 在销售过程中没有提及，有意规避自己的责任。要先付完全款才填写收据，找到商家理论并说明这个情况，其不予理睬。 B，没有告知客人南山金夫人只是加盟店， 但是销售过程中有意借助总店的声誉去推销， 但是其不能提供和总店以及其他连锁或直营店相同的服务。事后因为老公计划马上要回老家发展， 和其协商退全款， 其拒不接受。但是协商之前已向深圳其他连锁店咨询。他们说这种实在无法拍摄的情况，可以给与全额退款。 C，销售过程， 其销售主管说该婚纱照3年有效，3年之内不加收任何差价，但其要求全额付款之后填写的收据却注明：1年有效期，超出期限补差价。 这时我已经付完全款，没有话语权。 2，由于特殊情况，要和老公回老家发展，实在没法拍摄，和商家协商退款，他们拒绝，并称无退款先例。就说收据上注明的不能退就是不能退，店里规定的就是不能退。金夫人其他连锁点都给出答复这种特殊情况下，可以退款。
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