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投诉主题:八方adidas专卖所售双肩背包

投诉日期:2013-03-29    投诉地区:河北省    投诉人:李女士    

我年前在唐山市北新道八方总店买了一个双肩背包,由于一直没有出门,一直放着没用,上周有机会出门(2013年18日25日去石家庄培训)使用了此包,在唐回途中其中一个包带缝线开裂,双肩背成了单肩背了。 回唐第二天,我去八方adidas专卖那里想换一下包或修一下包,几个小售货员答复:双肩包属于adidas产品配件产品,按规定不能包换包休。我不明白这个包是配件产品是什么意思,包算什么产品的配件,卖包时就是按照单件产品卖给我的,什么时候成了哪件产品的配件了? adidas是品牌产品,冲着牌子买的,要不随便在哪个小店花个几十就能买个同样的包包,即使花个几十元买的包也不可能是一次性用品吧,adidas这么大的品牌售出的东西倒成了一次性用品了? 那几个售货员还说他们卖出的包包没有有问题的。那别的没问题,就能证明我这个没问题,有问题了就应该自认倒霉吗?

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投诉目标:adidas双肩背包

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