在3月22日淘宝网拍卖会频道拍了中短丝蚕丝被2斤+3斤子母被,因为当时有200×230 150×200等尺寸,我考虑单人使用要150×200的尺寸,但我特意咨询了被子小了里面的蚕丝重量是否还是2斤+3斤的,答复是肯定的,并且商家告诉我被套在1斤左右,在收到被子以后我特意称了一下,2斤的那条在3斤左右应该差不多,但是3斤的称重后严重短斤缺两,至少少100-130克以上,然后我马上与他们联系,他们要求我拍一个照片,我也做了,但是和他们沟通了无数次,始终死不承认,我当时提出你厂家也可以带着计量工具过来我们当面确认,很多个来回最后双方都到了无法沟通的地步,商家本来不承认,还反咬客户是否被子做手脚,想敲诈,是职业差评师等等,我觉得东西还在,所有的人都可以验证,被子是全封闭的即使拆了抽了芯子都能看出来,重量是不是准足也可以称,最终只能维权到淘宝网客服,我的目的一定要一个实事求是的真实说法,到底是你商家短斤缺两还是买家胡说甚至敲诈,但是淘宝处理的意见要我垫付运费退货,我不答应的原因是希望淘宝作为第三方有个公正的确认,现在证据在我手上我可以把东西送到你们总部确认重量,不是要你们检测产品的成份,他们也不愿意,因为我不同意把货邮寄给商家,证据到了他们手上后消费者被诬陷了更说不清了,我的态度不确认事实证据不能给商家,淘宝不愿意做这确认的事,我也不可能把证据放手,淘宝就要把款项从支付宝划给商家。我希望曝光一下不良商家,网上图片跟实际货物不一样,不知要欺骗多少消费者,因为99%以上的消费者不会去称重量。而买家的诉求淘宝网处理的结果是因为没有那么多人力核实,只能这样。
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