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投诉主题:去哪儿服务不及时

投诉日期:2013-04-10    投诉地区:广东省    投诉人:王先生    

我与4月9日在去哪网买一张机票,出票以后发现中间的字是同音不同字的,打客服叫我们找航空公司,打给航空公司航空公司就有叫我们找代理商,最后打过几次电话以后告诉我不行只能退票,由于我们买的特价票只能退燃油附加税和机场建设费,我觉的很不合理,对航空公司,与代理商直接推脱觉的很无奈,明明好多人,好多航空公司都可以很简化的事为什么到了天泰就那么忙烦,

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