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投诉主题:乐视公司套取货款不发货,欺骗消费者

投诉日期:2013-04-10    投诉地区:黑龙江    投诉人:季先生    

2013年3月乐视致新电子科技有限公司(以下简称乐视公司)在其官方网官方网站上发布广告称3月26起开始乐视盒子C1S的网购预定,其订购和支付是由新 浪微博钱包平台进行的,其官网的广告上特别强调“我们是现货哦”,4月1日中午12:03分我完成了乐视盒子的订单及付款程序,官方号称58分钟售空5万 台,其官网上强调一周内发货,但从此就没了下文,后来两次修改官网的发货承诺,由一开始的一周内货,修改成一周左右发货,最后又改成一周内发货 四周内完成发货。这些都是在全体消费者事先不知情的情况下乐视自己偷偷改动的。乐视公司4月1号收款,一直拖都4月7日才勉强发了几百台应付消费者 。到今天已经远远超过了当初的一周内发货的承诺,还有数以万计的消费者付了款却没有拿到产品。到今天他们的客服还一口咬定是现货!现货!乐视网 已经涉嫌严重的消费欺诈行为。乐视网的副总裁兼乐视TV总经理梁军在其官方微博上公开承认到现在还没买够足够的内存和芯片原材料,原话是:“目前 就是缺货,内存网卡芯片都奇缺,价格都涨了超过200%依然拿不到货,已经在全球范围内高价扫货了”鉴于此我特向北京市工商行政管理局投诉乐视公司 违反销售承诺,谎称现货销售,骗取消费者的货款,用来购买原材料生产,梁军自己在回复他人的微博中说到:“为了减少烟台到北上广仓库的运输时间 ,就在烟台直接发客户了,这样能节约几天时间。”就表明他们根本不是什么现货是一边生产一边发货的!

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投诉目标:乐视致新电子科技(天津)有限公司
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