2012年7月初，我报这郑州科技市场购买了一台联想M7400多功能激光打印机，在使用了不到一个月，打印机出现了墨粉不能固化在纸上——掉墨，我随即便找联想售后，前后两次，2012年10月11日，联想售后给的最后答复是：硒鼓坏了，硒鼓是属于消耗品，不与保修，更换同样硒鼓需要600元。听过售后的话我非常气愤，出了联想的售后大门，我直奔佳能打印机专卖店。花900元购买了佳能2900，使用到今天性能非常良好！ 2013年4月，我在网上搜索得道《微型计算机商品修理更换退货责任规定》后，得知激光打印机属于计算机的外部设备,整机保修期一年,包括硒鼓。而且墨粉不能固化在纸上的故障问题，明确的写入《微型计算机商品修理更换退货责任规定》上的微型计算机商品性能故障表 。 http://zlgls.aqsiq.gov.cn/cpaqjcpzldb/sbzd/200610/t20061030_20846.htm
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