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投诉主题:天地华宇物流迟缓得不到解决

投诉日期:2013-04-08    投诉地区:广西区    投诉人:顾先生    

氧化钙是我产品中的一款重要原料,因为近期在出售产品,四月十号有客户要来看货,四月二号我朋友从贺州通过天地华宇物流公司把货发出,单号:82628689。今天已经是八号了,六号以后,我每天都到网上查一下,可是网上给出的信息很混乱,一直弄不清楚货到什么,直到今天下午实在没有办法了,就到常州天地华宇公司查询,结果货发出六天后还在柳州。打电话到4008086666支投诉,一个半小时后回电话说尽快安排,今天 货从柳州发出,到广州。听到这个结果我心都碎了,货发出来六天居然还没有出省?这是一个什么样的公司啊?客服推脱说清明放假。但是在四月三号,我从安徽定了两包货,在六号收到,发货物流是德邦。 对于这样不负责的物流公司或者商家,我觉得必须受到惩罚,这样的公司怎么就有资格开物流公司呢?温良政府能解决这样的事情,不要让类似的事情在次发生。我觉得无论是谁犯了错误,都要受到惩罚,而且要心平气和的接受惩罚,现在给我带了重大的损失,希望得到对方的解释,并负责的解释。 同时,我在网上搜了一下其它投诉天地华宇公司的信息,让有关机构早日解决,以正世风。

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