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投诉主题:400元天美意鞋子维修不断

投诉日期:2013-03-19    投诉地区:广东省    投诉人:黄女士    

我是从来不投诉什么部门或者什么牌子的,这次实在让我无语了,是这样的,年底回家过春节前几天去新塘的大润发一楼天美意买了一双男鞋,当时打完折400元,可是等我过几天回到家了,左边脚就脱胶了,我以为是穿着鞋子走多了路,后来没办法就自己去粘上,两等两天另一只脚也脱胶了,我 没办法又去自己粘了,同时那个脚底的皮子也是烂了,就跟街边买的50块的皮鞋一样,我从没遇到过这样的啊,就赶紧把鞋子放起来不敢穿了,怕穿坏了,来到新塘以后就找店家要求维修,好嘛,一维修维修了快一个月,可是人家这当中也回来过一次,打电话叫我去取,结果我一看,鞋子还是我的鞋子,胶还是我家里的胶,脚底那皮子依然还是我那皮子,整个就没弄过,连鞋面都还是我家的灰尘,店员解释是没记录清楚,以致厂家有可能没有维修到,我只想问:厂家到底有没有看过鞋子的?是他瞎了还是我傻了?这样都能看不到? 没办法只好又拿回去重新维修,结果这十天也过去了,一个电话没有,我要求退货商家说不可以的,怎么说都是不可以的,那如果是这样,我当初何必自己找自己麻烦要去买鞋子呢,给钱的时候为什么不说明出了质量问量不可以退货呢?如果是那样,我心甘情愿这钱打水漂,如果不是,请3.15部门给个说法,鞋子我是不想要了,可是没办法,如果人家硬不给退的话,我只好拿回来,要是再坏,只好再花一个月两个月去维修,这样算下来,我的鞋子,12个月,维修8个月我还是能穿四个月的 最后,我的鞋子是不值钱,但是我不服他们商家这个说法,请伟大的3.15给我们公平的说法,谢谢!

投诉处理结果请点击:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

投诉目标:天美意 投诉ID:

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