投诉主题:假冒伪劣M&G晨光文具商品
投诉日期:2013-03-20 投诉地区:广东省 投诉人:江先生
广州市海珠区江海路175-177号晨光文具店内销售的玩具饰品,贴标签,已经包装袋上的条形码附近所标注的原装商品,以及大部分玩具,小商品均为假冒伪劣产品。塑料玩具采用有毒的工业废弃塑料加工而成,严重危害儿童的健康。
在销售商品时商家不提供发票,等到商品出现问题的时候要求更换正品商品的时候,商家拒绝,声称买的时候从来没有说过自己的东西是正品,并且客户没有销售凭证证明在此店购买的。
当客户出示商品包装标签的条形码向商家校对时,商家表示,只要是卖出去的就不能退货,连换货都不行,并且表明随便向各部门投诉。
商家的行为:
1、出售假冒伪劣产品,外包装虚假标识误导消费者。有毒塑料制品玩具危害使用者健康
2、不开发票,假作账单偷税漏税
3、藐视工商税务部门公信权威
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