投诉主题:伊尔萨洗衣店(清河店)客服人员态度差

2月26日本人到店咨询洗衣价格，2月27日将羽绒服4件送往伊尔萨洗衣店(清河店)去洗，店内服务人员见到本人使用的是事先购买的团购储值卡后立刻坐地起价，以储值卡是打折销售的，门店挣不到钱为由，将各款式报价都提高，并且试图将几件羽绒服都按照更高价位的长度扣费，多番争论后本人并未同意。一周后(3月6日)到店取衣服，取回后发现价值最高的一件中长款羽绒服被洗花，全身清晰可见密密麻麻的黑点，返回店内与店员交涉，店内态度轻描淡写的表示那就再洗一次，由于返工没有消费小票，没有规定取衣日期，3月15日本人与店内再次联系询问是否可以取回衣物，店员以业务繁忙为由表示还没安排返工重洗，本人与其争论后，店员改口说已洗，还是花的，需要再次返工，并且要求本人不需要再打电话咨询，借口天气已经转暖不需要再穿这类服装，叫客人不要着急，等店内什么时间洗好什么时间再联系。