投诉主题:万达影城充值会员卡被莫名停止使用
投诉日期:2013-03-22 投诉地区:山东省 投诉人:强先生
本人有一张万达电影尊享卡卡号为8053611003884该卡发行地为山东省潍坊市奎文区胜利东街4000号银座购物中心4层的万达影城。此卡一直可以正常使用,可是前几天别莫明停卡。无法会用,卡内还有现金1420元,和万达服务沟通说我卡片存在异常被停用。要我去潍坊补齐个人资料,可是本人是吉林长春市人,根本没有能力去潍坊市补齐个人资料。所以要求潍坊竟然发行此卡为全国通用,是不是资料补齐也可以做到全国补齐,或者可以通过传真,快递,等方式让我补齐资料。并且可以恢复此卡正常使用。还有本卡一直在个人手中,根本没有像万达影城方面说的有倒票行为。如果万达影城方面认为本人有倒票行为请出示相关证据和倒票记录。。。卡内现金系本人充值的,万达影城无权封停我使用本卡的权利。。。予以能给出一个合理的解决方案。
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