投诉主题:聚美优品漏发货物，不予解决

我们在3月3日拍下产品，一个多星期以后才到，而且漏发了一对戒指。之后我找客服，他们说会核实，但三天了也没有消息，打客服电话也打不通。我希望能尽快的解决，要么发货要么退钱。